
O Que é CRM e Por Que Sua Empresa Precisa de Um?
Em um mercado cada vez mais competitivo, conquistar e fidelizar clientes exige mais do que um bom produto ou serviço. É necessário oferecer uma experiência personalizada e eficiente. Nesse contexto, o CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) se tornou uma