Centralize os atendimentos, organize o funil de vendas e feche mais negócios sem sair do WhatsApp. Multiatendimento, chatbots e automações em uma única plataforma.
Um CRM para WhatsApp é um sistema que conecta o seu WhatsApp Business a uma central de gestão de relacionamento e vendas. Em vez de conversas soltas em celulares diferentes, todo o histórico do cliente, o estágio do funil e as próximas ações ficam registrados em um só lugar.
Com a RMChat, esse CRM roda sobre a API Oficial da Meta — o que traz mais estabilidade, segurança e permissão para vários atendentes usarem o mesmo número ao mesmo tempo. Cada lead entra no funil de vendas, avança pelas etapas e é acompanhado do primeiro “oi” até o fechamento, com automações cuidando do que é repetitivo.
Quando a operação cresce, o WhatsApp comum vira um gargalo. Os sinais aparecem rápido:
Contatos que ficam sem resposta viram vendas que vão para o concorrente.
Sem distribuição automática, o cliente espera — e a taxa de resposta despenca.
Quando o atendente sai, a conversa some junto. Ninguém sabe o que foi combinado.
Impossível saber quantos leads estão em negociação, parados ou prontos para fechar.
O WhatsApp comum não deixa a equipe atender no mesmo número sem confusão.
Disparos em massa por apps não oficiais colocam seu número — e sua marca — em risco.
Tudo que a sua operação precisa para atender, organizar e vender — integrado e sobre a API Oficial da Meta.
Arraste cada lead entre as etapas do pipeline e enxergue toda a negociação em um quadro só.
Vários atendentes no mesmo número, com distribuição automática de conversas e filas.
Chatbots híbridos qualificam o lead, respondem 24h e transferem para o humano na hora certa.
Dispare mensagens aprovadas pela Meta para listas segmentadas, com total conformidade.
Acompanhe volume, tempo de resposta e conversão por atendente em tempo real.
Mais estabilidade, selo verified e segurança contra bloqueios — sem gambiarra.
WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram na mesma caixa de entrada e no mesmo CRM.
Conecte a RMChat ao seu ERP, TMS, sistema próprio e automações via API e webhooks.
O CRM tradicional foi feito para registrar. O CRM para WhatsApp foi feito para atender e vender no canal onde o cliente já está.
| Recurso | CRM tradicional | CRM para WhatsApp (RMChat) |
|---|---|---|
| Conversa dentro do próprio CRM | Não | Sim, nativo |
| Vários atendentes no mesmo número | Não se aplica | Sim |
| Chatbot qualificando leads 24h | Limitado / add-on | Incluso |
| Histórico completo do cliente | Sim | Sim, com as conversas |
| Campanhas em massa aprovadas pela Meta | Não | Sim (HSM) |
| Tempo até começar a vender | Semanas de setup | Dias |
Ativamos seu número na API Oficial da Meta, com segurança e sem risco de banimento.
Estruture as etapas do pipeline e defina a distribuição das conversas para a equipe.
Chatbots recebem, qualificam e organizam cada lead antes de chegar ao atendente.
A equipe fecha negócios e você acompanha tudo pelos dashboards em tempo real.
Feita para empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp com mais de um atendente e precisam de organização para escalar.
É um sistema que integra o WhatsApp a uma central de gestão de vendas e atendimento. Ele reúne o histórico de cada cliente, organiza os leads em um funil e permite que vários atendentes trabalhem no mesmo número, tudo sobre a API Oficial da Meta.
O CRM tradicional registra dados e negociações, mas a conversa acontece fora dele. No CRM para WhatsApp da RMChat, o atendimento, o funil e as automações estão no mesmo lugar do canal onde o cliente já fala com você — o que reduz o tempo até a venda.
Sim. A RMChat opera sobre a API Oficial da Meta, o que garante estabilidade, segurança contra banimentos e o uso do mesmo número por vários atendentes ao mesmo tempo. Nós cuidamos de toda a ativação para você.
Sim. Com o multiatendimento da RMChat, sua equipe inteira atende no mesmo número, com distribuição automática de conversas, filas e histórico compartilhado — sem confusão e sem precisar de vários celulares.
Sim. A RMChat oferece API aberta e webhooks para integrar o WhatsApp ao seu ERP, TMS, CRM próprio e automações. Assim os dados de atendimento fluem para os sistemas que você já usa.
A implantação costuma levar poucos dias: ativamos a API Oficial, montamos seu funil e configuramos os chatbots. Solicite um orçamento e nossa equipe apresenta o plano ideal para o seu volume de atendimento.
Fale com a equipe da RMChat e receba um orçamento sob medida para o tamanho da sua operação.
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