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Conecte a agenda da clínica ao WhatsApp oficial: o paciente agenda pelo chatbot, recebe lembretes e confirma a consulta sem ligar para a recepção.
Quando o WhatsApp e o sistema de gestão da clínica não conversam, a recepção vira intermediária: lê a mensagem, abre a agenda, procura horário, responde, marca, e depois confirma um por um. A integração automatiza esse vai e vem e reduz faltas com lembretes e confirmações automáticas.
A integração é feita pela API ou webhooks do sistema da clínica, com o RMChat e automações no meio:
Lembrete e confirmação automáticos liberam horários para encaixe.
O paciente marca à noite e no fim de semana, sem esperar a recepção.
A equipe atende quem está na clínica e resolve os casos que precisam de uma pessoa.
Consulta marcada no sistema, conversa registrada no RMChat.
Informe o sistema que você usa e um especialista do RMChat avalia a integração.
A integração é possível com sistemas de gestão e agendas que oferecem API ou webhooks. Cada sistema tem regras próprias, então o primeiro passo é verificar a documentação e as permissões disponíveis. Quando o sistema não tem API, ainda é possível usar o chatbot para triagem e deixar a marcação com a recepção. Veja como o RMChat atende clínicas em WhatsApp para clínicas.
Veja também: integração do WhatsApp com n8n e calculadora de ROI do chatbot.
Sim, quando o sistema da clínica oferece API para consultar horários e criar agendamentos.
O chatbot ainda faz a triagem e coleta os dados do paciente, e a recepção finaliza o agendamento no sistema.
É enviado como template de utilidade, que no Brasil custa R$ 0,0350 por mensagem.
Sim, com a integração, a resposta de confirmar ou remarcar pode atualizar o status da consulta no sistema.
A integração deve trafegar apenas os dados necessários, com acesso controlado por usuário, seguindo a LGPD e as políticas da clínica.
Fale com um especialista e veja o RMChat integrado à agenda da sua clínica.