O Kommo é um CRM de vendas conversacional, conhecido pelos funis e automações com mensageiros. O RMChat é uma plataforma de multiatendimento WhatsApp com API oficial que também traz CRM e funil. A diferença principal está no modelo de preço e no foco do dia a dia. Veja o comparativo.
Preços do Kommo consultados no blog oficial em setembro de 2026, em dólar. Confirme valores com cada fornecedor.
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Resumo rápido: Kommo vs RMChat
| Critério | Kommo | RMChat |
|---|---|---|
| Planos | Base (US$ 25), Advanced (US$ 35), Pro (US$ 45) por usuário/mês e Enterprise | Básico (R$ 397), Intermediário (R$ 597), Avançado (R$ 1.597,90) por mês |
| Contrato | Mínimo de 6 meses, com descontos em prazos maiores | Mensal sem fidelidade; anual com 10% de desconto |
| IA | Créditos de IA por usuário; agente de IA nos planos Advanced e Pro | Assistentes de IA e créditos em todos os planos |
| Foco | Funil de vendas e automações | Atendimento em equipe + funil de vendas |
O que é o Kommo
O Kommo (antigo amoCRM) é um CRM conversacional que integra WhatsApp, Instagram e outros canais a funis de vendas, com formulários, automações e recursos de IA. Segundo o blog oficial, os planos custam US$ 25 (Base), US$ 35 (Advanced) e US$ 45 (Pro) por usuário/mês, com contratação mínima de 6 meses e teste gratuito de 14 dias.
Pontos fortes do Kommo
- CRM de vendas completo, com funis visuais
- Automações e recursos de IA
- Teste gratuito de 14 dias
Pontos de atenção do Kommo
- Cobrança por usuário em dólar: o custo cresce com a equipe e o câmbio
- Contrato mínimo de 6 meses
- Agente de IA só a partir do plano Advanced
O que é o RMChat
O RMChat é uma plataforma de multiatendimento WhatsApp com API oficial da Meta, CRM e chatbot. Ela centraliza WhatsApp, Instagram e Messenger em um só painel, distribui as conversas entre a equipe e acompanha cada oportunidade até a venda.
Os preços são públicos e sem fidelidade: Básico por R$ 397/mês (até 5 atendentes e 1 conexão), Intermediário por R$ 597/mês (até 15 atendentes) e Avançado por R$ 1.597,90/mês (até 20 atendentes e 2 conexões). Todos incluem chatbot inteligente, assistentes de IA, etiquetas, painéis em tempo real e app para iOS e Android. Detalhes em planos e preços do RMChat.
Pontos fortes do RMChat
- Preço transparente e cobrança mensal sem fidelidade
- Até 5 atendentes já no plano de entrada
- WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma conexão
- Chatbot e IA inclusos em todos os planos
- CRM com funil e relatórios em tempo real
Pontos de atenção do RMChat
- Acima de 20 atendentes, é preciso contratar usuários adicionais (R$ 47,90 cada) ou pedir orçamento personalizado
- Mensagens iniciadas pela empresa seguem a tabela de cobrança da Meta, como em qualquer solução com API oficial
Custo para uma equipe de 5 pessoas
Com 5 usuários no plano Base, o Kommo custa US$ 125/mês (antes de impostos e câmbio), com contrato mínimo de 6 meses. No Advanced, sobe para US$ 175/mês. O RMChat Básico custa R$ 397/mês para até 5 atendentes, em reais e sem fidelidade. Com 15 atendentes, o RMChat Intermediário fica em R$ 597/mês; no Kommo Base seriam US$ 375/mês.
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Quando escolher cada um
| Escolha o Kommo se… | Escolha o RMChat se… |
|---|---|
| Seu processo é essencialmente de vendas com funis complexos | Você precisa atender e vender com a equipe no mesmo número |
| Tem poucos usuários e aceita contrato de 6 meses | Tem equipe maior e quer preço fixo por plano |
| Não se importa com cobrança em dólar | Quer pagar em reais e sem fidelidade |
Veredito
O Kommo é excelente como CRM de vendas conversacional. Para empresas em que vários atendentes dividem o WhatsApp e precisam de CRM, chatbot e IA com custo que não cresce a cada novo usuário, o RMChat tende a ser mais econômico.
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Perguntas frequentes
Quanto custa o Kommo?
Segundo o blog oficial, o Kommo custa US$ 25 (Base), US$ 35 (Advanced) e US$ 45 (Pro) por usuário por mês, com contratação mínima de 6 meses.
O Kommo tem teste grátis?
Sim, o Kommo oferece 14 dias de teste gratuito sem cartão de crédito.
Quanto custa o RMChat?
O RMChat custa a partir de R$ 397 por mês para até 5 atendentes, com CRM, chatbot e IA inclusos, sem fidelidade.
O RMChat tem CRM?
Sim. O RMChat tem CRM com funil, etiquetas e relatórios em tempo real, integrado ao atendimento.
Qual é melhor para equipes grandes?
Como o Kommo cobra por usuário, o custo cresce a cada pessoa. No RMChat, o plano Intermediário cobre até 15 atendentes por R$ 597/mês.
Fontes: guia de preços do Kommo (consultado em set/2026) e planos e preços do RMChat.