O ChatGuru é uma plataforma conhecida de atendimento no WhatsApp, mas não publica preços e limita recursos como departamentos aos planos superiores. Se você procura uma alternativa ao ChatGuru, reunimos 7 opções com preço, recursos e perfil ideal para ajudar na escolha.
Informações consultadas nos sites oficiais e em avaliações públicas em setembro de 2026. Confirme valores com cada fornecedor.
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Por que buscar uma alternativa ao ChatGuru?
- Preço sob consulta, sem tabela no site
- Plano de entrada a partir de 2 usuários e 1 número
- Departamentos e IA só nos planos superiores
- Custos da API da Meta cobrados à parte
Comparativo rápido
| Plataforma | Preço de entrada | API oficial | Ideal para |
|---|---|---|---|
| RMChat | R$ 397/mês (até 5 atendentes) | Sim | PMEs que atendem e vendem pelo WhatsApp |
| Digisac | A partir de R$ 197/mês | Sim | Quem precisa de Telegram, SMS e webchat |
| Kommo | US$ 25 por usuário/mês | Sim | Times de vendas com funis |
| Huggy | Cerca de R$ 299/mês (estimativa) | Sim | SAC omnichannel |
| Zenvia | US$ 130/mês | Sim | Comunicação em massa multicanal |
| Octadesk | R$ 2.499/mês | Sim | Suporte em escala com IA |
| Blip | Sob consulta | Sim | Grandes projetos e integrações |
1. RMChat
Multiatendimento WhatsApp com API oficial, chatbot, IA e CRM, com preço público: R$ 397/mês (até 5 atendentes), R$ 597/mês (até 15) e R$ 1.597,90/mês (até 20 e 2 conexões). Cobrança mensal sem fidelidade e WhatsApp, Instagram e Messenger no mesmo painel. Veja o comparativo ChatGuru vs RMChat.
2. Digisac
Plataforma multicanal com WhatsApp (API oficial), Telegram, SMS, webchat e e-mail. Investimento a partir de R$ 197, com proposta personalizada. Mais em Digisac vs RMChat.
3. Kommo
CRM conversacional com funis e automações. Custa de US$ 25 a US$ 45 por usuário/mês, com contrato mínimo de 6 meses. Mais em Kommo vs RMChat.
4. Huggy
Atendimento omnichannel voltado a médias e grandes empresas, com bônus de 1.000 mensagens de serviço por mês no WhatsApp. Mais em Huggy vs RMChat.
5. Zenvia
Plataforma multicanal (WhatsApp, SMS, e-mail, RCS) com planos em dólar a partir de US$ 130/mês, mais pacotes de mensagens. Mais em Zenvia vs RMChat.
6. Octadesk
Atendimento com IA em todos os planos e helpdesk com SLA. Cobrança por DAU, a partir de R$ 2.499/mês. Mais em Octadesk vs RMChat.
7. Blip
Plataforma de conversational AI para grandes operações, com plano gratuito limitado e planos pagos sob consulta. Mais em Blip vs RMChat.
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Como escolher a melhor alternativa
Defina o foco: atendimento ou vendas
Se o objetivo é vender pelo WhatsApp, priorize plataformas com CRM e funil integrados, como RMChat e Kommo.
Calcule o custo real por atendente
Compare o valor total com o número de pessoas da equipe. Planos por usuário em dólar crescem rápido; planos fixos em reais dão mais previsibilidade.
Exija API oficial
A API oficial da Meta reduz o risco de bloqueio do número e permite vários atendentes no mesmo WhatsApp com segurança.
Veredito
Para a maioria das PMEs que buscam uma alternativa ao ChatGuru, o RMChat combina preço público, API oficial, chatbot, IA e CRM em um só lugar. Se você precisa de canais específicos ou tem uma operação de grande porte, Digisac, Octadesk e Blip também merecem avaliação.
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Perguntas frequentes
Qual a melhor alternativa ao ChatGuru?
Depende do seu foco. Para PMEs que querem atender e vender pelo WhatsApp com preço público, o RMChat é uma das opções mais completas. Para muitos canais, a Digisac; para CRM de vendas, o Kommo.
O ChatGuru divulga preços?
Não. O ChatGuru mostra os planos Essencial, Performance e Profissional sem valores; é preciso falar com um especialista.
Qual alternativa ao ChatGuru é mais barata?
Entre as opções com preço divulgado, a Digisac anuncia entrada a partir de R$ 197 e o RMChat custa R$ 397/mês com até 5 atendentes, chatbot, IA e CRM inclusos.
Todas usam a API oficial do WhatsApp?
As 7 alternativas desta lista trabalham com a API oficial do WhatsApp.
É possível migrar do ChatGuru?
Sim. Plataformas com API oficial, como o RMChat, orientam a migração do número e dos fluxos de atendimento.
Fontes: sites oficiais de ChatGuru, Digisac, Kommo, Huggy, Zenvia, Octadesk e Blip, consultados em set/2026, e planos e preços do RMChat.