Centralize o atendimento de matrículas, secretaria e financeiro em um só número, com chatbot e comunicação organizada com os responsáveis.
Pais e responsáveis preferem resolver tudo pelo WhatsApp: visita, matrícula, boleto, declaração, horário. Quando cada setor atende por um celular diferente, o responsável não sabe com quem falar e a escola perde o controle do que foi respondido. Com uma plataforma de atendimento para escolas, tudo passa por um número oficial, organizado por setor.
No período de captação, a secretaria recebe muito mais contatos do que consegue responder.
Pedagógico, secretaria e financeiro recebem pedidos uns dos outros.
Valores, horários, material, uniforme e calendário tomam o dia da equipe.
Coordenadores e professores atendendo pelo próprio celular, sem registro institucional.
O número da escola fica na API oficial do WhatsApp, o chatbot direciona cada responsável ao setor certo e a gestão acompanha tudo no mesmo painel.
Número conectado pela API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio por uso de aplicativos não oficiais.
Multiatendimento com distribuição automática das conversas por setor ou por rodízio.
Responde perguntas frequentes, faz a triagem e coleta dados antes de passar para a equipe, 24 horas por dia.
Cada contato com histórico, etiquetas e etapa do funil. Quando alguém sai da equipe, os contatos ficam com a empresa.
O menu inicial já leva cada assunto para a pessoa certa:
As informações da matrícula ficam no CRM, com a etapa de cada família no funil: contato, visita, proposta e matrícula.
Um especialista do RMChat monta o fluxo de captação e os setores da sua escola.
Confira a categoria de cada template no verificador de categoria de template.
Veja também: calculadora de ROI do chatbot e planos e preços do RMChat.
Sim. O chatbot direciona cada conversa para o setor certo, e cada equipe vê apenas as conversas do seu setor.
Sim, com templates aprovados pela Meta, enviados para os responsáveis que autorizaram receber mensagens da escola.
Não. Quem precisar atender usa o painel da escola, e o histórico fica registrado na instituição.
Sim. Ele responde as dúvidas frequentes e registra os pedidos para a equipe continuar no próximo dia útil.
Até 5, 15 ou 20 atendentes no mesmo número, conforme o plano.
Fale com um especialista e veja o RMChat configurado para escolas.