Responda na hora os leads de portais e anúncios, distribua entre os vendedores e organize a oficina e o pós-venda no mesmo número.
Quem procura carro compara várias lojas ao mesmo tempo, e o WhatsApp é onde a negociação acontece. Se o lead demora para ser atendido ou fica no celular de um vendedor, a concessionária perde a venda e o histórico. Com um CRM de WhatsApp para concessionárias, cada lead é distribuído na hora e acompanhado até o fechamento.
Portais de veículos, anúncios, site e Instagram, cada um chegando por um lugar.
O cliente que não é respondido rápido fecha com a loja concorrente.
Quando o vendedor sai, os clientes e as negociações vão junto.
Pedidos de revisão e orçamento de peças disputam atenção com novos leads.
O RMChat reúne todos os canais em um painel com a API oficial do WhatsApp, qualifica com chatbot e separa vendas, seminovos, oficina e peças.
Número conectado pela API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio por uso de aplicativos não oficiais.
Multiatendimento com distribuição automática das conversas por setor ou por rodízio.
Responde perguntas frequentes, faz a triagem e coleta dados antes de passar para a equipe, 24 horas por dia.
Cada contato com histórico, etiquetas e etapa do funil. Quando alguém sai da equipe, os contatos ficam com a empresa.
O chatbot identifica o interesse e entrega o lead pronto para o vendedor ou para a oficina:
Para a oficina, o mesmo fluxo coleta placa, quilometragem e serviço desejado antes de passar para o consultor técnico.
Um especialista do RMChat mostra o rodízio de vendedores funcionando na sua loja.
Confira a categoria de cada template no verificador de categoria de template.
Veja também: integração do WhatsApp com RD Station e planos e preços do RMChat.
O RMChat distribui as conversas por rodízio, por equipe ou por regra definida pelo gerente, logo depois da qualificação feita pelo chatbot.
Sim. O cliente clica no botão de WhatsApp do anúncio e cai direto no número da concessionária.
Sim. Cada setor tem sua fila, e o chatbot direciona o cliente de acordo com o assunto.
Sim. O painel mostra tempo de resposta, conversas em andamento e a etapa de cada negociação.
Não. O número atual pode ser migrado para a API oficial do WhatsApp.
Fale com um especialista e veja o RMChat configurado para concessionárias.